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Rücksendeinformationen

Rücksendung

4 Wochen Rückgaberecht

Unabhängig von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen als Verbraucher freiwillig folgendes Rückgaberecht: Artikel aus unserem Shop können Sie innerhalb von 4 Wochen ab Erhalt der Ware an uns zurücksenden. Dies gilt nur, wenn die Ware vollständig ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet. Wir erstatten Ihnen den gezahlten Kaufpreis, übernehmen jedoch nicht die Rücksendekosten.

Rücksendungen

Schicken Sie die Ware bitte mit einem Paketdienstleister Ihrer Wahl an folgende Adresse zurück:

stauraum GmbH
Daimlerstr. 6
63303 Dreieich

Bitte achten Sie darauf, dass die Ware ausreichend frankiert ist. Unfrei versendete Ware wird nicht angenommen. Wenn Sie Fragen haben, so können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden.

Hinweise zur Verpackung

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Hinweise nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufrechts sind.

Reklamation

Wir achten sehr darauf, dass die Ware stets in einwandfreiem Zustand unser Haus verlässt. Unsere Verpackungen haben wir über die Jahre hinweg kontinuierlich verbessert und daher erreichen unsere Lieferungen ihren Zielort fast immer unversehrt. Dennoch kann es immer mal vorkommen, dass die Ware auf dem Transport beschädigt wird. Sollten Sie die Beschädigung schon bei der Annahme feststellen, so können Sie die Annahme verweigern und uns Bescheid geben. Sofern Sie die Beschädigungen erst beim Auspacken feststellen, setzen Sie sich bitte auch unmittelbar mit uns in Verbindung. Wir bringen dann selbstverständlich umgehend eine neue Lieferung zu Ihnen auf den Weg. Bitte beachten Sie, dass es bei der Reklamation von defekter Ware gesetzlich vorgeschriebene Fristen gibt.